为何发送关键词无反应?

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为什么发送关键词没有反应

  确认下以下几点:


1、活动时间是否开始


  关键词只在活动开始后才会有反应


2、关键词是否发送正确


3、检查是否已授权微一热微信平台


 进入微信公众平台,点击左下角的基本配置即可


 1)如果没有没有授权,请授权后再发送关键词。
 2)如果已经确认授权,点击已授权的第三方平台,看下微一热的已授权权限里,是否有“消息管理权集”。
 

 如果没有权限列表里没有这个权限,请取消授权,重新授权。


4、是否开启了多客服?是否已经接入多客服列表?如是这样,请在多客服关闭对话,几分钟后再发送关键词。


5、月请求数是否用尽?用尽后不会触发任何关键词,需及时提升服务性能。


6、当前是否过了试用期或是会员过期?超出试用期或是会员到期后,发送活动活动关键词不会触发活动。


7、如上述几步都确认了,而发送关键词还是没有反应,换一部移动设备进行测试;


8、如果以上方法还没有解决发送关键词没有反应的问题,请毫不犹豫的联系我们吧。:-D